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Ｑ　間違って注文してしまいましたが、どうしたらよいでしょうか？

Ａ　注文番号をお知らせのうえ、その旨ご連絡ください。

Ｑ　注文フォームでエラーが出てしまいます。購入ができなくて困っています。どうしたら良いのでしょうか？

Ａ　注文フォームをご利用いただくには、以下の環境を推奨いたします。 　○○ブラウザ　V3.5以上 　△△ブラウザ　V4.8以上 上記以外のブラウザをご利用の場合、エラーが出ることがございますので、お手数ですがバージョンアップのうえご利用いただければと思います。

Ｑ　注文したものと違うものが届きました。どうしたらよいですか？

Ａ　申し訳ございません。お手数ですが、着払いにて弊社まで返送いただければと思います。

Ｑ　ギフト扱いで送っていただきたいのですが、包装などはしていただけるのでしょうか？

Ａ　はい、ご注文フォームのギフト欄に「送付先」「のし有無」などをご記入ください。

Ｑ　一度注文した後に、追加注文をしたいのですが、可能でしょうか？

Ａ　誠に申し訳ございませんが、別注文扱いとなってしまいます。