商品について ご注文について お支払いについて ご配達について ご返品について その他
Q 配送手数料はいくらですか? |
A 全国一律500円をいただいております。 10,000円(税込み)以上お買い上げの方は、送料無料とさせていただいております。 |
Q 配送日は事前にご連絡いただけるのでしょうか? |
A はい、配送手続きが完了次第、メールでご連絡いたします。 |
Q 配送業者は決まっていますか? |
A はい、以下の配送業者に依頼しております。 ○×△運輸 |
Q 配送日時は指定できますか? |
A はい、注文日から2日以降の日付を指定できます。 また、時間帯は以下からご指定ください。 午前 12:00-14:00 14:00-16:00 16:00-18:00 夜間 |
Q 割れ物などの扱いは大丈夫でしょうか? |
A 商品の配送には十分注意を払っております。 割れ物などは、クッションにより衝撃をやわらげる工夫をしております。 万が一、破損していた場合は、お客様サービスセンターまでご連絡ください。 |
Q 不在にしていることが多いのですが、大丈夫でしょうか? |
A 配達日時の指定が可能ですので、ご都合のよろしい日時をあらかじめご指定いただければと思います。 |